Politica GDPR

Oftalmolog ORL Voluntari
CUI: 32260452
Str. Ilfov nr. 14, Jud. Ilfov
CAEN: 8622

  • Voluntari: oftalmolog-orl-otopeni.com/
  1. Identitatea operatorului

Oftalmolog ORL Voluntari este operatorul de date cu caracter personal. Acesta prelucrează datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), cu scopul furnizării de servicii medicale și îndeplinirii obligațiilor legale.

  1. Modul în care colectăm date cu caracter personal

Datele personale sunt colectate:

  • Direct de la pacient, prin formulare, fișe medicale, consultații;
  • Telefonic sau prin e-mail, pentru programări sau solicitări de informații;
  • Prin intermediul site-ului https://oftalmolog-orl-otopeni.com/
  • De la alți furnizori de servicii medicale (cu consimțământul pacientului sau conform prevederilor legale).
  1. Ce date prelucrăm?
  • Date de identificare: nume, prenume, CNP, CI;
  • Date de contact: telefon, e-mail, adresă;
  • Date medicale: diagnostic, tratamente, istoric medical;
  • Date financiare: cont bancar, informații pentru facturare;
  • Imaginea: fotografii sau imagini captate în scopuri medicale.
  1. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Prestarea serviciilor medicale;
  • Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale;
  • Asigurarea managementului intern al clinicii;
  • Respectarea cerințelor legale din domeniul sănătății.
  1. Interesul legitim și obligația legală

Oftalmolog ORL Voluntari prelucrează date și în baza interesului legitim, în special pentru:

  • Asigurarea securității în unitate;
  • Managementul relației cu pacienții;
  • Îmbunătățirea calității serviciilor.

Obligațiile legale includ:

  • Păstrarea fișelor medicale;
  • Raportarea către autoritățile de sănătate publică;
  • Respectarea reglementărilor CNAS, DSP și ANAF.
  1. Marketing direct general

Oftalmolog ORL Voluntari poate utiliza datele de contact (email, telefon) pentru informări despre:

  • Servicii noi sau actualizări;
  • Oferte și campanii promoționale;
  • Evenimente sau noutăți medicale.

Notă: Aceste comunicări se fac doar cu acordul pacientului, care poate fi retras oricând.

  1. Feed-back

În scopul îmbunătățirii calității serviciilor, pacienții pot fi contactați pentru a oferi feedback voluntar cu privire la experiența avută în clinica Oftalmolog ORL Voluntari. Participarea este opțională, iar răspunsurile sunt anonimizate sau prelucrate minimal.

  1. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:

  • Autorități publice competente (CNAS, DSP, ANAF etc.);
  • Furnizori de servicii IT, securitate, arhivare;
  • Alți furnizori de servicii medicale, doar cu acordul pacientului sau în baza legii.
  1. Securitatea prelucrării

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru:

  • Asigurarea confidențialității datelor;
  • Prevenirea accesului neautorizat;
  • Detectarea și raportarea incidentelor de securitate;
  • Instruirea periodică a personalului medical și administrativ.
  1. Drepturile persoanei vizate

Ai următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare și acces;
  • Dreptul la rectificare sau ștergere;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la opoziție și portabilitate;
  • Dreptul de a retrage consimțământul;
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
  1. Perioada de păstrare a datelor

Datele sunt păstrate:

  • Pe durata relației contractuale;
  • Minimum 5–10 ani, conform legislației în vigoare (ex. OMS 870/2004);
  • Pe perioade mai lungi, dacă există obligații legale sau interese legitime documentate.
  1. Autoritatea de supraveghere

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
www.dataprotection.ro

Call Now Button